OpenAIがRevenueCatでChatGPTのモバイルサブスク加入者を数百万人規模に拡大した方法

主な成果

迅速な実装：OpenAIは契約締結からわずか2か月でiOS上でChatGPTを立ち上げ、数百万の新規ユーザーをスムーズに対応
手間のかからないグローバル展開：RevenueCatのサポートにより、OpenAIは複数の市場でChatGPTを展開し、米国、英国、ドイツなどで1週間以内にアプリストアで1位を達成
前例のないスケールのためのカスタムソリューション：RevenueCatはバックエンドコールを最小限に抑えるカスタムSDKモードを開発し、トラフィックの急増時でもスムーズなパフォーマンスを実現。また、iOS 18でのChatGPT独自の統合をサポートするカスタムソリューションを構築
信頼性のあるインフラ：初期リリースから多くの機能追加まで、OpenAIは複数回のトラフィック急増を経験。それらすべてが、毎日20億件以上のAPIリクエストを処理するRevenueCatの既存インフラで容易に対応

信頼できるパートナーと迅速に行動する

2022年12月、OpenAIはチャレンジに直面しました。それは、爆発的な成長を予測しながらChatGPTを迅速にモバイル展開する方法を見つけることでした。彼らは、大量のユーザー流入をサポートできるパートナーを必要としていました。OpenAIはRevenueCatを選択しました。同チームの多くがRevenueCatを実際に使用した経験があり、そのスピード、スケール、柔軟性を信頼していたからです。

「私たちには、私たちのスピードとスケールに対応できるパートナーが必要でした。RevenueCatはその両方を実現してくれました」と、OpenAIの金融エンジニアリング部門責任者Sara Conlon氏は語ります。

スピードとスケールのためにカスタム構築

初回デモから数週間以内に、OpenAIとRevenueCatは段階的な計画に合意しました。この計画により、迅速なローンチが可能になるとともに、将来のニーズに対応するソリューションがカスタマイズされました。両者は協力して、バックエンドコールを削減する独自のSDKモードを開発しました。これは、数百万のユーザーが急増するリスクを回避するために重要でした。OpenAIが高度なセキュリティ対策を必要とした際、RevenueCatは迅速に対応し、未使用のAPIエンドポイントを無効化し、不正防止機能を強化しました。

「OpenAIが機能や調整を必要としたとき、私たちはそれに迅速に対応しました。場合によっては数時間から数日で実現し、数週間も待つ必要はありませんでした」と、RevenueCatのCTO兼共同創設者であるMiguel Carranza氏は語ります。

完璧なローンチと迅速なグローバル展開

2023年5月18日、OpenAIのChatGPTアプリは24時間以内に米国のApp Storeで1位を獲得しました。その後、展開が英国、ドイツ、フランス、その他の地域に拡大する中で、アプリは引き続き圧倒的な成功を収めました。需要が急増する中でも、RevenueCatの堅牢なインフラが中断のないパフォーマンスを保証しました。RevenueCatのエンジニアによる内部メモには、その瞬間が記録されています。「OpenAIのトラフィックは、現在のところマクロレベルでは目立ちません…依然として通常のトラフィック変動の範囲内です。」

柔軟性とパートナーシップを通じたイノベーション推進

RevenueCatのサポートにより、OpenAIはAndroid向けのGoogle Play Billing Library 7の導入やApple Ad Servicesをダッシュボードに直接統合するなど、新機能を立ち上げました。また、シングルサインオンを通じて、RevenueCatはOpenAIのサポートチームが増加するユーザーベースへのアクセスを迅速に提供できるようにしました。

最近では、AppleのiOS 18およびApple Intelligence機能へのChatGPTの独自の直接統合をサポートするために、RevenueCatはOpenAIと連携し、新しいサブスクリプションパスに対応する機能を構築してユーザーにシームレスな体験を提供しました。

ChatGPTが成長する中、OpenAIはRevenueCatが迅速なスケールと適応性に対応できるパートナーであると確信しています。

「RevenueCatのおかげで、私たちは決してスピードを落とす必要がありませんでした」とSara Conlon氏は語ります。「彼らは、私たちが最良の製品を構築することに専念できるようにし、すべての人にアクセス可能で安全なAIを提供するという使命を確実に実現しました。」

スケールにおける信頼性

OpenAIの成功は、急速な成長と市場拡大に直面しても安定性を保つことに依存していました。RevenueCatのトラフィック急増への対応能力、アプリストアの障害処理、サービスの中断防止は重要な役割を果たしました。RevenueCatの「Fortress」機能により、外部APIが障害を起こした場合でも、OpenAIのユーザーは接続を維持できました。

次への準備は万全

現在、ChatGPTは世界中でトップアプリとなっており、数百万人のサブスクライバーを抱え、収益ランキングの上位に常に位置しています。OpenAIが引き続き記録を打ち立てる中で、RevenueCatは共にスケールアップする準備が整ったパートナーです。